Правила оплаты и условия возврата
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
РЕКВИЗИТЫ
Компания: ТОО “РОНГ ЭР ХУАЛИС”
Адрес: Казахстан, Алматы, улица Северное кольцо, дом 8
БИН (ИИН): 240540008291
Банк: АО “Kaspi Bank”
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ65722S000037024445
E-mail: hualisy.comp@gmail.com, 87052748332
СПОСОБ ОПЛАТЫ УСЛУГ: Оплата осуществляется через АО “______”
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОПЛАТЫ ПО БАНКОВСКИМ КАРТАМ
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «_____»
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека возможна. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат:
– Товары неполной комплектации
– Товары, получившие дефекты после приобретения в следствии неправильной эксплуатации.
– Товары с нарушенной одноразовой упаковкой
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок возврат возможен в течение срока гарантии.
Для возврата товара покупателю необходимо заполнить заявление установленного образца.
Возврат денежных средств
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена: наличными, если покупка была оплачена наличными и перечислением на расчетный счет, если оплата была произведена безналичным способом.
Для возврата наличных денежных средств, необходимо предъявить:
– кассовый чек (если есть);
– документ удостоверяющий личность.
Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Администратору уведомление о возврате товаров. Уведомление должно быть письменным и содержать ФИО Пользователя, название товара и обоснованное требование о возврате денежных средств. Адрес для направления уведомления – hualisy.comp@gmail.com